Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression compte sur camera

Bonjour,
J'ai installé 2 caméras pour des amis, avec l'émail que l’utilise pour ce forum. Je vousdrai "liberer" et donc supprimer ce compte pour ces deux caméras. S et P ont aussi un compte.
Merci

Tony S.
Tony S.

Tony S.

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    Réponses

    Bonjour Tony,

    Si vous souhaitez que vos amis S et P deviennent propriétaires des caméras, il suffit de les supprimer sur votre compte en allant dans mes équipements, caméra, supprimer.

    Ensuite il faut l'un des deux installe les caméras et il deviendra automatiquement propriétaire.

    Bonne journée,

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