Pb code carte IP pour création compte alarme somfy ?

Bonjour Teddy

Oui, c'est normal après une réinitialisation du module IP. Pour ne pas que cette adresse change, il faut la fixer sur la box Internet.

Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale, ce n° commence par 5 ou 6. Un Yellow pourra vérifier qu'aucun compte n'existe pour cette centrale.

Bonne journée !

Bonjour,
Apres 2 ans d'inactivité de mon alarme suite à de gros travaux dans notre maison
je n'arrive pas a connecté mon alarme SOMFY qui a plus de 10 ans mais qui fonctionnait super bien.
On me demande de "Saisir le code de la carte IP" que je n'ai pas ???
Avant le faite de débrancher et rebrancher l'alim de la carte de la centrale me donnée automatiquement l'adresse IP de transmetteur pour accéder à la centrale.
mais La ????
Comment trouver la code IP ? je n'ai que le code du boitier N° 560528.
en vous remerciant pour votre aide.

Bonjour Toni

Si vous n'avez pas déjà créé de compte pour cette centrale, essayez avec le code 2480-03.

Bonjour Jean Luc,
Je vais essayer je suis en déplacement cette semaine. Je vais me remettre sur le sujet le week-end prochain.
En vous remerciant.