Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Actualisation protexiom 600 ?

Bonjour,

J'ai protexiom 600 en RTC, le module IP ne fonctionne plus.
Je voudrais actualiser avec une centrale transmetteur GSM 3 en 1 mais je n'ai pas de réseau (zone blanche). Par contre j'ai une femto free qui fonctionne. la carte sim proposée par somfy fonctionnera t elle avec la femto free ? ou dois je monter une carte sim de chez free mais cette dernière est elle compatible avec la centrale transmetteur somfy ?
Remerciements pour votre aide

André T.
André T.

André T.

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous pouvez mettre la carte SIM utilisant l'opérateur de votre choix dans le module GSM du système d'alarme Protexiom.

    Toutefois, il est impératif que le forfait souscrit offre la possibilité d'envoi de SMS en communication Machine to Machine, contrairement aux abonnements classiques qui sont pour des communication interpersonnelles.

    CdL

    Bonjour,

    Depuis Mai 2018, Free a mis à jour ses CGA en apportant notamment quelques modifications importante concernant l’utilisation de son réseau mobile. Dans l’ancienne version du document, l’utilisation de la carte SIM de Free était exclusivement réservé « à l’utilisation du Service, dans un mobile agréé et dédié aux communications interpersonnelles ». Cette notion disparaît complètement, tout comme l’interdiction d’utiliser la carte SIM dans un équipement qui ne sert pas à téléphoner (de type modem ou clé 3G/4G). Cette mise à jour à été nécessaire suite à la commercialisation de la nouvelle box Delta qui intègre notamment un système d’alarme.

    Source : https://www.monalarmemaisonsansfil.fr/quelle-carte-sim-ch...

    Bonne soirée.

    André T.
    André T.

    André T.

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    Bonsoir,

    Remerciements sincères pour vos réponses, je vais prendre contact avec free pour avoir qq. précisions.

    Bonne soirée, encore merci

    C'est un plaisir de s'aider entre Andrés :-)
    Et en plus si vous êtes chez Free, dommage de ne pas profiter de l'abonnement qui est à ... 0 € :-)

    Excellente soirée à vous.

    André T.
    André T.

    André T.

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    Merci à vous tous, juste une question, je n'ai pas de problème pour me connecter sur le forum mais impossible de me connecter pour valider le meilleure réponse ?????

    Encore merci

    Bonjour,

    "Meilleure réponse" et le "système à points" n'existent plus depuis plus de 2 ans à la demande expresse de Sylvain C et de moi-même.
    Notez que Sylvain qui était le 2ème top contributeur a quitté comme tant d'autres ce forum suite aux comportements irrespectueux de certaines personnes.

    CdL

    André T.
    André T.

    André T.

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    Merci pour votre réponse, c'est dommage car le lien existe toujours sur les notifications somfy.
    Bonne journée

    André T.
    André T.

    André T.

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    J'ai beau chercher, impossible de valider "meilleure réponse" mais vous tous formidables, remerciements sincères

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