Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Remise à zero de Tahama suite à sa vente

Bonjour,

Suite à la vente de ma Tahoma à un particulier, j'aurais souhaité remettre à zero celle-ci.
J'ai déjà fait la demande via le formulaire mentionné ici, sans réponses jusqu'à maintenant.
Serait il possible de faire le nécessaire rapidement ?
Voila le code pin de la box : 1224 6619 3204

Merci d'avance et bonne journée.
Jérémie

JEREMIE B.
JEREMIE B.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jérémie,

    Je ne retrouve pas de TaHoma avec ce code PIN, peut-être avez-vous déjà obtenu une résiliation du TaHoma ? Si non, pourriez-vous vérifier que vous n'ayez pas fait une erreur en recopiant le code PIN ?

    Bonne journée,

    JEREMIE B.
    JEREMIE B.

    JEREMIE B.

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    Bonjour,

    Je vous confirme que la Tahoma a bien été désactivée.
    Merci encore pour votre réactivité.
    Jérémie.

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