Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment régler mon problème d'activation de ma box Tahoma?

Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs lorsque je veux me connecter à ma box tahoma, on me demande de l,activer, et lorsque je veux l,activer, on me dit qu,elle l,est déjà.
Merci d,avance pour votre aide.

philippe G.
philippe G.

philippe G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine.

    Bonne journée !

    philippe G.
    philippe G.

    philippe G.

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    suite a la question ci dessus, mon code Pin est 1231 1071 6635

    Merci pour votre intervention

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Je vous confirme avoir supprimé et remis à zéro votre Tahoma, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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