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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Somfy home protect et box4g

    Bonjour,
    Je viens d'acheter l'alarme somfy home protect et je n'arrive pas a connecter le link à ma box 4g sfr.
    Detection du réseau mais le link ne se connecte pas.
    J'ai bien mis ma box en 2.4.
    Je suis assez novice dans la manipulation de ma box et je ne sais pas quoi faire.
    Merci!

    Elodie H.
    Elodie H.

    Elodie H.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    95430
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 rue de l'ancienne voir ferrée
    Ville:
    Avernes
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 35 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Elodie H.
    Date
    6 décembre 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Elodie
    La box 4G est une box comme les autres.
    Pour son paramétrage elle n'as pas beaucoup d'option voir l'assistance ci dessous
    https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-4g/instal...

    Par contre il y a des prérequis entre autre sur le smartphone

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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