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Question en attente de réponse

Somfy home protect et box4g

Bonjour,
Je viens d'acheter l'alarme somfy home protect et je n'arrive pas a connecter le link à ma box 4g sfr.
Detection du réseau mais le link ne se connecte pas.
J'ai bien mis ma box en 2.4.
Je suis assez novice dans la manipulation de ma box et je ne sais pas quoi faire.
Merci!

Elodie H.
Elodie H.

Elodie H.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Elodie
    La box 4G est une box comme les autres.
    Pour son paramétrage elle n'as pas beaucoup d'option voir l'assistance ci dessous
    https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-4g/instal...

    Par contre il y a des prérequis entre autre sur le smartphone

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