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Question en attente de réponse

comment connecter axiova 3S IO et Connexoon?

Bonjour
Après avoir installer un moteur Axovia Multipro IO sur un portail battant , nous souhaiterions piloter notre portail via la connexoon. Or , nous avons bien activé la connexoon , télécharger l'application , réaliser la connexion avec mon compte, sélectionné sans télécommande dans l'ajout et prog 3S jusqu'à affichage F0 mais aucun élément reconnu
Pouvez vous m'aider
merci d'avance
Cordialement

david L.
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    Réponses

    Bonjour David,

    j'ai du m'y reprendre plusieurs fois pour faire un 3S. Voici ce qui fonctionne normalement :
    J'ai du my reprendre à plusieurs fois pour faire le mien. Ce qui a fonctionné pour moi :
    aller sur le portail avec une tablette ou un pc en wifi.

    en mode prog, j'ai P01=2
    des cellules en BUS (P07=4)
    Sur PROG 2s pour afficher F0
    sur l'application Connexoon, faire une rechercher IO sans télécommande.

    Bonne journée.

    david L.
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    Bonsoir andre

    j'ai appliqué votre procédure mais impossible de connecter ma motorisation à mon application. l'application renvoi aucun élément détecté . Quand vous dites plusieurs fois moi j'ai essayé 10 fois et toujours la même réponse j'ai exactement les mêmes paramètres que vous sur ma 3 S

    Bonsoir David,

    Effectivement 10x c’est trop.
    2 ou 3 fois max...

    Vous utilisez bien l application Accès ?
    P07 a 4 pour les cellules, c’est obligatoire.

    Ah... on a pas testé de rapprocher la TaHoma aussi.

    david L.
    david L.

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    bonsoir

    rien ne fonctionne a ce prix la c'est inadmissible et pas d'aide des experts Somfy perd de sa renommée

    Bonsoir David,

    Bizarre cette histoire... Mettez le code PIN de votre Connexoon ici et un Yellow verra s'il y'a un souci avec votre boitier.

    Ici c'est un forum d'entre aide, il y'a moyen de contacter le service client Somfy pour une réponse plus rapide de chez eux.

    Si un Yellow n'a pas écrit ici, c'est peut-être qu'il sait déjà que ma procédure est bonne (j'ai déjà donné plusieurs fois cette procédure).

    Bonne soirée à vous.

    André

    david L.
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    Bonsoir Andre le code pin de ma connexoon est le : 0829-0795-5907

    merci pour votre aide et retour

    cordialement

    Bonjour David,
    Essayer de remettre a zéro la partie commande de votre Axovia 3S IO
    avec un appuie de 10 sec sur le bouton prog (toute les télécommandes seront supprimés)
    réappairer les télécommandes puis refaite la manipulation que vous a décrit André.
    Bonne Journée.

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