Question en attente de réponse
Capteur Température : Températures erronées
Bonjour,
Je constate des températures anormales sur mon capteur de température extérieur.
Il indique 8,2° alors qu'il ne fait que 2° (confirmé par le site de météo France, ma station Netatmo, et l'app du téléphone).
Ce matin déjà alors qu'il y avait une bonne gelée (-1,8° relevé sur la station Netatmo, -2 affiché sur l'app de l'iPhone) la tempétature de capteur indiquait 3,4°.
Les piles semblent en bon état.
Une idée d'où cela peut venir. Jusqu'à maintenant je n'avais rencontré de problèmes.
Cordialement.
Réponses
Bonjour
Même si les piles "vous semblent en bon état", remplacez les et voyez si c'est mieux.
Si c'est pareil, l'appareil est défaillant ou trop à l'abri par rapport à vos autres thermomètres.
Bonne journée !
Bonjour,
Je viens de remplacer les piles mais ça ne résout pas le problème, ce matin il fait 17• au lieu de 6• !!! Ce produit est installé depuis 4 ans et fonctionnait parfaitement jusqu’à présent. Une autre idée ?
Bonjour
Votre capteur est défaillant. S'il est encore garanti (5 ans), il vous sera remplacé.
Attendez ici le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci Jean-luc pour ces retours.. j'espère que c'est encore garanti en effet, acheté en novembre 2016 sur le site de Somfy.
Bonne journée,
Cordialement.
Bonjour Laurent,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée.
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