Question en attente de réponse
Bonjour,
L'alarme, comme tous les vendredi s'active automatiquement avec le calendrier et là impossible de la désactiver avec les applications de différents téléphones ni même avec les badges.
Nous avons un message d'erreur qui indique "impossibilité de communiquer avec votre installation".
Nous ne pouvons donc plus rester dans la maison ou uniquement dans une zone non couverte par un détecteur de mouvement.
Alarme somfy Home Alarm
Merci pour vos solutions de dépannage.
Cordialement
QR
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Quentin
Rebootez votre Box internet et vérifiez après que le Link se reconnecte bien au WIFI (Led Fixe sur le Link)
Bonjour Quentin,
Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi du Link, afin qu'il puisse se resynchroniser sur votre box ?
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?
Bonne journée,
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