Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code Pin Tahima

Bonjour, pouvez vous faire un reset sur le code Pin suivant :
0204-5514-8545

Merci d'avance,
Yo. Leclercq

Yohann L.
Yohann L.

Yohann L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Qu'est-ce que vous appelez un reset ? (Une resynchronisation ou une réinitialisation du Tahoma) ?

    Yohann L.
    Yohann L.

    Yohann L.

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    Bonjour, une réinitialisation je pense, c'est une box acheté d'occasion, et j'aimerais la faire t'enregistrer a mon nom pour pouvoir m'en servir.

    Merci d'avance.
    Yo

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Savez vous si l'ancien propriétaire a rempli le formulaire de demande de désactivation ?

    Yohann L.
    Yohann L.

    Yohann L.

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    Je ne sais pas du tout, c'est obligatoire ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    C'est préférable mais, pas grave. Patientez un Yellow vous contactera.
    Bonne journée !

    Yohann L.
    Yohann L.

    Yohann L.

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    Très bien, merci, bonne journée à vous aussi.

    Yohann L.
    Yohann L.

    Yohann L.

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    Bonjour,
    Parfait, meciet bonne journée

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