Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Voyant rouge TaHoma malgré le reset

Bonjour

Je vous contacte car j’ai un voyant rouge sur ma TaHoma.
Je précise que j’ai tout essayé y compris plusieurs reset et rien ni fait j’ai constamment le voyant rouge.
Voici le pin de ma TaHoma
Code pin:0220-0712-4509

Je vous remercie d’avance pour la réponse
Cordialement

philippe D.
philippe D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous la possibilité de faire un test de connexion chez un voisin, ami ou autres ? Ceci afin d'éliminer un éventuel problème sur votre propre connexion.

    Bonne journée !

    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    Je vais essayer mais je viens de changer d’opérateur et j’ai le voyant rouge chez les deux l’ancien et le nouveau.
    Cordialement

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