Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant rouge TaHoma malgré le reset

Bonjour

Je vous contacte car j’ai un voyant rouge sur ma TaHoma.
Je précise que j’ai tout essayé y compris plusieurs reset et rien ni fait j’ai constamment le voyant rouge.
Voici le pin de ma TaHoma
Code pin:0220-0712-4509

Je vous remercie d’avance pour la réponse
Cordialement

philippe D.
philippe D.

philippe D.

Niveau
1
233 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Avez-vous la possibilité de faire un test de connexion chez un voisin, ami ou autres ? Ceci afin d'éliminer un éventuel problème sur votre propre connexion.

    Bonne journée !

    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

    Niveau
    1
    233 / 750
    points

    Je vais essayer mais je viens de changer d’opérateur et j’ai le voyant rouge chez les deux l’ancien et le nouveau.
    Cordialement

    Haut de page