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    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    perte de liaison entre la centrale et la siréne extérieure ?

    Sur mon systéme PROTEXIAL IO, j'ai toujours à heure fixe une perte de liaison entre la siréne extèrieure et la centrale.
    Aprés effacement de ce défaut, je suis tranquile pour exactement 24 h.
    Que faire ?
    SAV SOMFY aux abonnés absents !

    Georges P.
    Georges P.

    Georges P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    83210
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    PROTEXIAL IO
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 allée des roses
    Ville:
    LA FARLEDE
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 39 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Georges P.
    Date
    20 décembre 2020
    il y a 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Georges
    Si ce phénomène est récent il faut chercher dans votre environnement qu'est ce qui perturbe la liaison à cette heure précise.

    Je vous donne un exemple. Sur une chaine de montage automobile tout les jours a 11h30 le réseau Wifi dysfonctionnait. On a changé les cables les relais et bien d'autres chose sans succès. Jusqu'au jour ou on a compris que c'était l'heure ou les ouvriers mettaient en marche les micros ondes pour réchauffer leur déjeuner. On a viré les micros ondes Grand Public et on a installé du matériel professionnel. Le problème était résolu.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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