Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

perte de liaison entre la centrale et la siréne extérieure ?

Sur mon systéme PROTEXIAL IO, j'ai toujours à heure fixe une perte de liaison entre la siréne extèrieure et la centrale.
Aprés effacement de ce défaut, je suis tranquile pour exactement 24 h.
Que faire ?
SAV SOMFY aux abonnés absents !

Georges P.
Georges P.

Georges P.

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    Réponses

    Bonjour Georges
    Si ce phénomène est récent il faut chercher dans votre environnement qu'est ce qui perturbe la liaison à cette heure précise.

    Je vous donne un exemple. Sur une chaine de montage automobile tout les jours a 11h30 le réseau Wifi dysfonctionnait. On a changé les cables les relais et bien d'autres chose sans succès. Jusqu'au jour ou on a compris que c'était l'heure ou les ouvriers mettaient en marche les micros ondes pour réchauffer leur déjeuner. On a viré les micros ondes Grand Public et on a installé du matériel professionnel. Le problème était résolu.

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