Question en attente de réponse
bonjour
je voudrais changer mon adresse mail sur mon compte somfy ,tahoma,somfy protect mais je n y arrive pas il me dit que ma nouvelle adresse est déjà en compte donc comment puis je supprime cette adresse dans somfy pour que je puisse l utilise pour ma tahoma et le reste
merci
cordialement
dim
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Dimitri,
Concernant votre Home alarme /somfy Protect :
l'alarme devra etre supprimer de votre compte actuelle pour la réinstaller sur l'autre compte.
Concernant tahoma j'ai la possibilité de transfère le tahoma d'un compte a un autre.
il me faudra l'adresse de votre compte vers lequel vous souhaitez ce transfert.
Ainsi que le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
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