Question en attente de réponse
demande de supression de thermostat
Bonjour,notre thermostat somfy était en panne son numéro pin est le 1930-1315-6408 .Vous nous en avez envoyé un nouveau, mais nous n'arrivons pas à le connecter à la chaudière.Pouvez vous supprimer le thermostat numéro ce dessus de notre compte,afin de nous permettre d'installer le nouveau ! merci
Réponses
Bonjour Maud et merci pour votre réponse.
Nous venons de refaire une tentative d'installation du thermostat,la chaudière ne réagi pas à celui ci.le numéro pin du nouveau thermostat est 1941-0379-4779 devez vous l'activer à notre compte ?
Merci pour votre aide.
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