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Changement de compte box connexoon
Bonjour,
J'ai vendu ma box connexoon. Je veux désactiver mon compte pour le nouveau propriétaire puisse se connecter. J'ai suivi le formulaire ci-dessous de désactivation. Es-ce la bonne procédure ?
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Aurélien,
Oui c'est la bonne procédure.
Je viens de RAZ votre Tahoma, le nouveau propriétaire peut maintenant l'activer avec ses propres coordonnées.
Bonne journée,
Bonjour à tous, ayant acheter ce jour une connexioon occasion celle-ci dispose déjà d’un utilisateur, quand je souhaite l’enregistrer j’ai un message qui me refuse le produit du faite quel soit déjà enregistré ! Pouvez vous faire quelque chose pour le débloquer la situation. Pin : 0805-1143-8268 , un reset ?
Merci à vous
Cdlt Kevin
Bonjour. On vient d'acheter un maison avec un SOMFY CONNEXOON ... mais il est toujours lié a la compte d'ancien proprietaire. Comment on peut faire pour connecter a une nouvelle compte? Merci en avance, le pin est 0829 9514 0949< merci en avance David
Oui ca marche ... merci au service clientele de Somfy.. tres efficace ... un grand merci!
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