Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement de compte box connexoon

Bonjour,

J'ai vendu ma box connexoon. Je veux désactiver mon compte pour le nouveau propriétaire puisse se connecter. J'ai suivi le formulaire ci-dessous de désactivation. Es-ce la bonne procédure ?

https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

Merci d'avance

Aurelien H.
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    Quentin B.
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    Bonjour Aurélien,

    Oui c'est la bonne procédure.

    Je viens de RAZ votre Tahoma, le nouveau propriétaire peut maintenant l'activer avec ses propres coordonnées.

    Bonne journée,

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