Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Objet: L'application TAHOMA ne précise pas pour les prises RTS si elles sont éteintes ou allumées?

Bonjour,
Sur mon téléphone SAMSUNG, l'application TAHOMA ne précise pas si les prises télécommandées RTS (vendues par 3)sont allumées ou éteintes. Il en est de même pour les moteurs RTS de volets pour lesquels la position n'est pas indiquée contrairement aux moteurs IO.
Y-a-t-il une solution à cette situation?
Merci Cordialement

Yvon R.
Yvon R.

Yvon R.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Aucune solution.
    Comme tout le monde le sait, le RTS est une fréquence monodirectionnelle alors que le IO est une fréquence bidirectionnelle qui renvoie le retour d'état.
    Il n'y a pas que sur l'appli, mais aussi sur Tahoma que le RTS n'est pas vu en retour.

    CdL

    Haut de page