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Question en attente de réponse

synchronisation télécommande ?

bonjour,
je n'arrive pas a jumeler ma télécommande somfy keygo avec ma box tahoma. j'ai essayé avec le bouton central puis les 2 petits boutons sur les extrémités mais il n'y a pas de lumière verte et rien ne se passe. j'ai également essayé directement au moteur en appuyant sur PROG 3 secondes mais si j'appuie sur le bouton central de ma télécommande ça me la reconnecte simplement a mon moteur. que faire, je craque lol merci

fabien R.
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    Bonjour,

    je comprends que vous essayer d'associer une motorisation à votre Tahoma.
    Laquelle ?

    Bonne soirée.

    fabien R.
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    Un moteur somfy dexxo pro 1000 v2.
    Je n’arrive pas a associer mes 2 télécommandes de la porte de garage à ma TaHoma.
    Merci beaucoup pour votre aide car ça fait 2h que j’insiste mais rien n’a faire

    André N.
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    Bonsoir,

    Essayez ceci :
    appuyer sur PROG jusqu'a avoir F0
    sur tahoma allez dans configuration/IO/ajouté/sans télécommande/ continuer.

    Bonne soirée.

    fabien R.
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    Je vais essayé, dans TaHoma je choisir équipement ou télécommande au départ ?

    André N.
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    Equipement ;-)

    fabien R.
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    Ça me mets recherche d’un nouvel équipement puis aucun élément détecter.
    Peux t’on se contacter par téléphone si ça ne vous dérange pas ?

    André N.
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    Attendez je suis bête..., fatigue du soir... c'est un RTS... c'est dans l'onglet RTS qu'il faut aller... : cliquer sur +, choisir porte de garage, Dexxo Pro 800/1000 et suivre la procédure.
    désolé...

    Sinon, votre Tahoma est loin de la motorisation ?

    Et non désolé, les utilisateurs de la communauté Somfy qui sont des gens comme vous ne font que de l'aide via ce forum. Seul Somfy (ou peut être certains pro ici qui sont open) propose un autre mode d'assistance.

    Bonne soirée.

    fabien R.
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    SUPER. C’était ça . Merci beaucoup!!!!!

    André N.
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    Avec plaisir Fabien, bonnes fêtes de fin d année.

    fabien R.
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    Bonnes fêtes de fin d’année à vous aussi

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