Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy One Occasion (ajout impossible)

Bonjour,

Je viens d’acquérir une Somfy One d’occasion, l’ancien propriétaire indique l’avoir supprimée de son compte, néanmoins l’enregistrement n’aboutit pas (étape après bip de validation du QR code).

Son n° mac est : B0F1EC0D6174

Pourriez-vous vérifier?

Meilleures salutations,
Sebastien

Sebastien M.
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    Réponses

    Sebastien M.
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    Bonsoir Guillaume,

    Merci pour votre réponse mais j’ai évidement regardé toute la procédure et les prérequis avant de poser mon message ici.
    Mon réseau est en 2,4Ghz le SSID est conforme et ma clé est un WPA2 comme recommandée.

    Cordialement,
    Sébastien

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de vote Somfy One que vous pouvez réinstaller dès à présent.

    Bonne journée,

    Sebastien M.
    Sebastien M.

    Sebastien M.

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    Bonjour Thomas,
    Parfait, merci!

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