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Question en attente de réponse

Perte subite signal intellitag

Bonjour,
depuis plusieurs semaines, un de mes intellitag collé sur une porte coulissante de notre véranda perd subitement son signal radio tous les 2/3j...
Le fait d'enlever et remettre la pile, je récupère systématiquement le signal au max. J'ai déjà desapairé / reapairé ce capteur, déplacé sur une autre porte coulissante, remplacé la pile mais le problème persiste toujours sur ce même capteur
Pouvez-vous me dire quelles sont les démarches à suivre pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance
Cdt

Philippe P.
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    Domenico M.
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    Bonjour Philippe,

    je suis actuellement en train d’évaluer l'achat d'un alarme Home, et, en lisant sur le forum, j'ai trouvé plusieurs posts qui indique que les Intellitag peuvent ne pas fonctionner correctement quand installé sur des huisserie métalliques.
    Tes baie coulissantes sont en aluminium?

    Cordialement,
    Domenico

    Philippe P.
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    Bonjour Mr Dominico,
    Merci pour votre retour
    Effectivement je vous confirme que la structure de mes coulissants sont en aluminium. Par contre, ce que je n'explique c'est que 2 autres intellitags installés de la même manière et plus éloignés de mon link fonctionnement correctement depuis leurs mise en service
    Votre avis ?
    Merci
    Cdt

    Domenico M.
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    Bonjour Philippe,

    J'ai malheureusement pas d'avis sur la question, mais je vous liste quelque questions en relation avec les menuiserie alu.
    Placer l'intellitag sur la vitre (et non pas sur le cadre) a parfois solutionné le problème.

    https://forum.somfy.fr/questions/1878865-placer-intellitag-fenetres-baie-alu-volets-roulants-motorises-portes-alu
    https://forum.somfy.fr/questions/1879477-pb-detection-intellitag
    https://forum.somfy.fr/questions/1487570-intellitag-baie-vitree-encadrement-metal
    https://forum.somfy.fr/questions/2095977-intellitag-fonctionne-baie-vitree

    Cordialement,
    Domenico

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