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    Question en attente de réponse

    Les sujets Chauffage

    Probléme connexion thermostat connecté radio?

    Bonsoir ,
    Depuis le changement de mon fournisseur internet je devais régulièrement paramétrer la connexion wifi du thermostat mais depuis quelques semaines impossible de connecter de nouveau le thermostat .
    Il y a que le wifi 2.4ghz d'activé , j'ai même essayé un partage de connexion sans succès.
    Code pin : 1733-0319-9963
    Merci d'avance pour votre aide .

    sebastien M.
    sebastien M.

    sebastien M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Code postal:
    38450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1818 route de giradiere
    Ville:
    Vif
    Site internet:
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    Consultations
    consultée 24 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    sebastien M.
    Date
    3 janvier 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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