Comment connecter mon Somfy ONE à ma Freebox Revolution OS 4.2??

Bonsoir Andréas
Pouvez vous remplacer la virgule par un tiret dans le SSID

https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/a19...

OK Andreas, pour le SSID c'est OK.

Si le SSID du 5Ghz est bien différent du 2.4, je ne vois pas pourquoi ça bloque.
(Vous pouvez désactiver temporairement le 5Ghz pour test mais j'y crois pas trop)

Vous n'avez pas un smartphone de dernière génération par hazard ?

Bonjour Jacky et encore merci.
Je n'ai pas trouvé comment désactiver la carte 5G mais je l'a rendu invisible et dans tout les cas le Somfy One ne veut toujours pas se connecté. Concernant mon Smartphone, il s'agit d'un modèle récent Xiaomi RedMi Note 9 Pro qui tourne en MIUIGlobal 12.0.1 Version Android 10 QKQ1.191215.002
Je n'ai pas modifié les Port de la FreeBox, car je ne sais pas comment ça marche exactement donc mieux vaut pas toucher en attendant des meilleurs conseils. Je suis au bout de ce que je sais faire....
Cordialement et encore merci pour ta volonté de m'aider. Andréas

Andréas la One Plus n'as pas besoin d'ouverture de ports car elle dialogue avec nous via les serveurs de Somfy en d'autre terme quand vous regardez votre smartphone vous êtes connecté chez Somfy et non en direct sur votre caméra.

Pour désactiver le Wifi5G, il faut décocher "Activer le réseau personnel" dans l'écran configuration réseau du 5Ghz (Le même écran que vous avez publié mais pour le 5Ghz)

Pour votre smartphone je ne vois de problème particulier
Revérifier les prérequis d'installation ils sont identiques pour tous les produits fonctionnanat avec Somfy Protect.

Si ça ne marche pas il faut qu'un Yello prenne la main.

Bonjour Jacky. Merci pour ces renseignements. 5GHz définitivement désactivé et géolocalisation activé. J'ai revérifié que les fonctionnalités "Assistant Wi-Fi" sont belle et bien désactivé et c'est bien le cas. Toujours pas de connexion. Le cycle du Somfy ONE démarre, avec le petit LED qui bascule entre bleu, blanc et rouge, un bip et ensuite, recherche de connexion avec la barre blanche en bas qui fait la vague lente. Au bout d'environ 3min, message d'erreur sur mon smartphone. En tous les cas merci pour ton engagement de vouloir résoudre mon problème, j'espère pouvoir rendre le pareil un jour. Cordialement Andréas

Ok Andreas, il faut qu'un Yello prenne la main.
Plus qu' attendre.

Bonjour Maud et merci pour votre aide. Lors du cycle d'installation après le bip du réset, la barre blanche clignote en vague lent tout le temps et au début du cycle, il y a la LED bleu en haut à droite et la LED rouge sous le capteur de mouvement qui s'allument à tour de rôle. Au bout d'environ 30sec après le démarrage, j'entends un gong et ensuite durant la phase de recherche réseau ou appairage, c'est toujours la vague lente en bas et la LED rouge sous le capteur de mouvement (sous le deuxième cercle sous la caméra) qui est allumé en permanence. Je peux essayer de réaliser une vidéo.
Ensuite, j'ai réalisé votre opération avec un point d'accès internet par un deuxième téléphone mobile. Le résultat et le comportement est strictement identique. Pas de connexion.
Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement Andréas FRICKE