Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Code pin correct mais déjà utilisé.

Bonjour, après avoir mis mon code pin 1228-5048-2484, ma Somfy Tahoma me dit que celui-ci est déjà utilisé. Si vous pouviez mettre ma box á 0 je vous en remercie. Bon après-midi.

Adrien B.
Adrien B.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Adrien,

    Cette TaHoma est déjà activée à votre nom depuis le mois d'Aout 2020, il n'est pas nécessaire de l'activée à nouveau.

    Bonne journée,

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