Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probléme arret alarme sur application SOmfy

Bonjour, lors d'une detection de mouvement je reçois bien l'alerte sur mon Iphone mais je ne peux ni stopper l'alarme ni la déclencher via le bandeau rouge situé en haut de page. L'appui sur le bandeau provoque des zooms de l'image. Merci de votre aide.

noel R.
noel R.

noel R.

Niveau
1
122 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Noel,

    Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application ?

    Ainsi m'indiquer la version de l'application et de votre téléphone ?

    Bonne journée,

    Haut de page