Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probléme arret alarme sur application SOmfy

Bonjour, lors d'une detection de mouvement je reçois bien l'alerte sur mon Iphone mais je ne peux ni stopper l'alarme ni la déclencher via le bandeau rouge situé en haut de page. L'appui sur le bandeau provoque des zooms de l'image. Merci de votre aide.

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    Réponses

    Bonjour Noel,

    Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application ?

    Ainsi m'indiquer la version de l'application et de votre téléphone ?

    Bonne journée,

    Haut de page

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