Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Numéro de ma centrale 589936 . Quel est SVP le nom de sous-domaine de ma centrale ?

Bonjour,
Le Numéro de ma centrale 589936 . Quel est SVP le nom de sous-domaine de ma centrale
Merci d'avance pour votre aide ?

Alain
Alain

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Alain,

    Je viens de vous envoyer par email les informations relatives à votre compte d'accès à distance.

    Bonne journée,

    Jérôme
    Jérôme

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    Bonjour,
    Le Numéro de ma centrale 599400 . Quel est SVP le nom de sous-domaine de ma centrale ?
    Merci d'avance pour votre aide
    Jérôme

    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Aucun compte d'accès à distance n'est affilié à cette Centrale/Transmetteur. Vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous via le code IP 2480-03 :

    https://www.alarmesomfy.net

    Bonne journée,

    Jérôme
    Jérôme

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    Bonjour Thomas,
    Merci pour ces infos.
    Par contre mon module IP est 2405-01
    Pouvez-vous vérifier avec ce N° ? Avant mon alarme était accessible par PC avec une adresse IP (celle visible dans le clavier au paramètre 780).
    Cordialement
    Jérôme

    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    La Connexion local via adresse IP LAN de la Centrale n'a rien à voir avec l'accès à distance via nom de sous-domaine. Je vous conseille de jeter un oeil à votre notice afin de retrouver la connexion à l'interface PC de votre système d'alarme.

    Bonne journée,

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