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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    somfy outdoor camera perte alimentation après quelques jours

    Bonjour,
    J'ai depuis quelques semaines un somfy outdoor camera.
    Elle est branchée en lieu est place d'un point prévu pour un luminaire avec inter témoin. Après plusieurs jours la camera perd la connexion. Lorsque je vérifie le voyant de la camera n'est pas allumé (aucun clignotement, ni blanc ni aucune couleur) pourtant le voyant de l'inter lui est allumé. Le simple fait d'éteindre et rallumer avec l'inter règle le problème. Et puis quelques jours après ça recommence.
    Merci pour votre aide.

    Cédric T.

    Cédric T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 23 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Cédric T.
    Date
    7 janvier 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Cédric
    La caméra perd sa connexion internet. Elle est trop loin de la Box.
    Il faut ajouter un point d'accès wifi supplémentaire à votre box pour fiabiliser le signal.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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