Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Home alarme protect

Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter avec mes applications androïd ou iOS sur mon alarme home protect ça me note ( problème communication avec votre équipement ) j’ai supprimé, j’ai désinstallé et sa ne change rien aussi bien en wifi qu’en 4 g que se passe t’il ?
Merci .

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

Niveau
1
143 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour. Même problème pour moi. Obligé d'utiliser un badge pour activer ou désactiver l'alarme depuis quelques jours.

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

    Niveau
    1
    143 / 750
    points

    Bonjour .
    Problème résolue il faut rebooter le link ( débranché appuyer sur le côté du link quelque seconde puis rebranché de nouveau appuyer sur le côté du link quelque seconde ) et le tour est joué

    Haut de page