Question en attente de réponse
Etat du système : une erreur est survenue
Bonjour à tous,
L'application Somfy Protect me fait l'erreur suivante via l'état du système :
Une erreur est survenue : RECOMMENCER
Comme vous pouvez le voir je n'ai aucune anomalie sur les appareils de mon domicile mais j'ai toujours cette erreur. Je peux recommencer le test moult fois : même erreur.
N'ayant pas le détail de l'anomalie il est difficile d'y remédier !
Que faire et comment ?
Merci de votre aide et conseils.
Pour info, je suis avec un smartphone Android 10
Cordialement,
Réponses
Bonjour Lionel
Essayez de faire un diagnostique en cliquant sur les deux flèches enroulées en haut a droite.
Bonjour Jacky,
Merci mais c'est cette manipulation qui me provoque l'erreur en question.
Il semblerait que le problème soit connu :
https://forum.somfy.fr/questions/2532453-erreur-survenue-diagnostic
Cordialement,
Désolé Lionel
Je n'ai pas de solution de contournement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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