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Question en attente de réponse

thermostat filaire v1

bonjour, depuis hier jour de reception de mon colis je n'arrive pas installé mon thermostat avec le gateway. j'ai regardé sur les forums mais je ne comprend pas quand on dit retourné sur l'application après la connexion sans internet. je ne peux pas aller sur etape suivante car on me demande encore de choisir un réseau wifi. mon code pin de mon thermostat est le 940 1401 3880. j'ai donc essayé sans le gateway mais ce matin rien ne fonctionnait je n'avais plus de chauffage. Merci à vous de m'aider. Pour moi les explications ne sont pas claires pour un novice. Cordialement.

jean pierre L.
jean pierre L.

jean pierre L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
45240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
thermostat V1
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
213 route de la ferte
Ville:
menestreau en villette
Site internet:
Activité professionnelle:
retraite
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jean-Pierre
    Somfy met a disposition ses Tuto sur Youtube.
    Voici celui qui vous intéresse.

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