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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme qui se déclenche après fermeture?

Bonjour,
j'ai un volet roulant porte de garage ROLLIXO io avec barre palpeuse (aimant) depuis juillet 2020. Depuis septembre j'ai l'alarme qui se déclenche (pendant 5 mn), quelques secondes après fermeture total du rideau avec deux voyants rouge allumées sur l'émetteur. Pendant la descente du rideau les voyants sont vert. Merci pour votre aide

Marlene M.
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    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser de quelle alarme il s'agit ?

    CdL

    Marlene M.
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    Bonjour V-Rod,

    Ci-jointe la photo de l'emetteur de la barre palpeuse SOMFY qui se déclenche à chaque fermeture totale du "rideau" porte de garage ainsi que la photo du récepteur ROLLIXO io. Merci de votre aide. Cordialement
    Marlène M

    Bonjour Marlène,

    Deux possibilités au déclenchement du buzzer :

    • Soit l'aimant de la barre palpeuse n'est pas reconnu
    • Soit le caoutchouc de la barre palpeuse est trop écrasé en fin de course

    Bonne journée,

    Marlene M.
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    Bonsoir Gaëlle B,

    merci pour vos conseils que je vais mettre en application. Je vous tiens au courant.
    Bonne soirée

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