Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme qui se déclenche après fermeture?

Bonjour,
j'ai un volet roulant porte de garage ROLLIXO io avec barre palpeuse (aimant) depuis juillet 2020. Depuis septembre j'ai l'alarme qui se déclenche (pendant 5 mn), quelques secondes après fermeture total du rideau avec deux voyants rouge allumées sur l'émetteur. Pendant la descente du rideau les voyants sont vert. Merci pour votre aide

Marlene M.
Marlene M.

Marlene M.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
30230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 avenue Antoine de St Exupery
Ville:
Bouillargues
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser de quelle alarme il s'agit ?

    CdL

    Marlene M.
    Marlene M.

    Marlene M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    30230
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 avenue Antoine de St Exupery
    Ville:
    Bouillargues
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour V-Rod,

    Ci-jointe la photo de l'emetteur de la barre palpeuse SOMFY qui se déclenche à chaque fermeture totale du "rideau" porte de garage ainsi que la photo du récepteur ROLLIXO io. Merci de votre aide. Cordialement
    Marlène M

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique