Chers membres de la communauté,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

defaut serveur ?

Bonjour Thomas,
ce matin,le 12/01 a 5h02 j'ai reçu un SMS "Défaut cnx serveuZ:SYS transmetteur 577939.

Je suis étonné de recevoir ce sms car cette nuit ,mon alarme n était pas en fonction.
Actuellement mon alarme fonctionne correctement, pas de défaut signalé.
je ne pouvez pas me connecter au site a distance somfy ,OK après un on/off de l'alarme.
Pourriez vous me renseigner si le transmetteur est opérationnel sur votre serveur ?
Peut être un défaut de vos serveur ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement

Christian I.
Christian I.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Christian

    Il y a eu un problème sur le serveur Somfy mais tout est rentré dans l'ordre.

    Ce message de "Défaut cnx serveuZ:SYS" peut apparaître même si l'alarme est sur "OFF".

    Bonne journée !

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