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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Problème.activation tahoma

    Bonjour,

    J'ai un.probleme avec l'activation de la tahoma, j'ai reçu un mail dont j'ai cliqué dessus mais depuis impossible de me connecter. J'ai voulu activer la box et quand je me connecte la tahoma n'est pas dans mon compte et cela me dit qu'elle est déjà activee.
    Pouvez-vous tout supprimer pour que je puisse la réactiver ?

    Merci.
    Cordialement.
    Alison V

    Alison V.
    Alison V.

    Alison V.

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    6 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Alison V.
    Date
    13 janvier 2021
    il y a environ 2 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du Tahoma et attendez d'être contactée.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Alison V.
    Alison V.

    Alison V.

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    Le pin est : 1227-0144-5738

    En vous remerciant,

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Alison V.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Alison,

    La confirmation d'activation de votre TaHoma n'a pas fonctionné, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

    Thomas M.

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Alison V.
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    Bonjour.

    Je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation, est-ce normal ?

    Nom de l'auteur
    Alison V.
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    Alison V.
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    Bonjour,

    Pouvez-vous me renvoyer le mail de confirmation, je ne l'ai pas eu.

    Nom de l'auteur
    Alison V.
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    Thomas M.

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    Bonjour Alison,

    Je vois que sur le forum vous utilisez une adresse email en @yahoo.fr or votre TaHoma a été activée sur un compte ayant une adresse email en @yahoo.com, je suppose donc qu'il s'agit d'une erreur. Je viens donc de supprimer et remettre à zéro la préactivation de votre TaHoma que vous pouvez activer de nouveau sur la bonne adresse email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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