L’alarme ne se déclenche pas

Bonjour Sylvain,

Qu'avez-vous dans le journal d'activité ?

Bonjour Guillaume
Dans le journal d’activité le message est le suivant : Sylvain a désactivé l’alarme avec son badge

Sylvain,

Vous bénéficiez de la désactivation automatique du badge associé à un utilisateur.

Si cela ne vous satisfait pas, il suffit de ne pas l'associer à un utilisateur.

Cependant, vous devez avoir la notification sonore de la désactivation au niveau des sirènes.

Pourtant Les notifications sonores des sirènes sont activées

Lorsque vous activez l'alarme vous l'avez ?

Chez moi, j'ai constaté dernièrement que je n'avais pas systématiquement la notification en cas de désactivation automatique.

La notification sonores des sirènes sont activées mais quand je rentre sans pliper mon badge cela ne sonne pas . Est ce que en cas d’intrusion l’alarme va se déclencher ? Autre question comment enlever le fonctionnement automatique du badge sans plipper s’il vous plaît

Le mieux est de faire le test d'un déclenchement de sirène (qui a peut être un souci) ou d'aller dans les réglages, sirène, puis tester les sons.

Pour désactiver la fonction automatique du badge, il ne faut pas l'associer à un utilisateur.

Pour s'y retrouver, vous l'appelez badge Sylvain par exemple.

J’ai testé le son des sirènes cela marche ! Vous n’avez pas répondu à ma question si je rentre avec le badge sans bipper . Il n’y a aucun son . Est ce que l’alarme marche quand même si intrusion
Merci

Sylvain,

Relisez ceci : https://forum.somfy.fr/

Je vous réponds comme je peux.

Faites un test d'intrusion avec la sirène, vous serez fixé.

Merci je vous tiens au courant !