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    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

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    Mon Visiophone V300 ne sonne plus?

    Bonjour,
    Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à l'intérieur.
    Merci de votre retour

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    Date
    25 janvier 2021
    il y a environ un mois
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Contrôlez le "Volume" sur le moniteur.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Merci mais c'est la première chose que j'ai vérifié

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    Thomas M.
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    Bonjour At,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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