Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Peut-on appairer l’ensemble des volets rts commandés par telis avec home keeper pro ?

Bonjour,
Pour plus de simplicité est-il possible d’appairer directement un groupe de volets roulants commandés par telis rts avec home keeper pro (via l’application) ? J’ai une petite crainte de dégâts inattendus en essayant en appuyant sur le bouton prog de la telis...
Merci de vos conseils !

Arnaud H.
Arnaud H.

Arnaud H.

Niveau
1
199 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si vous n'avez pas de problème d'ondes radio chez vous, ça doit marcher.
    Si vous n'êtes pas sur, faites les associations une par une. (pour ma part, c'est ce que je ferais).

    Bonne journée !

    Arnaud H.
    Arnaud H.

    Arnaud H.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points

    Merci de ces conseils.
    Finalement j’ai pris le risque d’appairer mes 7 volets rts en une fois en appuyant 3 s sur le bouton prof de la télécommande de groupe et en validant sur home Keeper et tvb !!! Tout fonctionne !

    Arnaud H.
    Arnaud H.

    Arnaud H.

    Niveau
    1
    199 / 750
    points

    Tout fonctionne : les volets se ferment en cas d’intrusion et s’ouvrent en cas de détection de fumée. Je peux aussi commander leur ouverture ou fermeture depuis le clavier de l’alarme. Je ne trouve par contre rien pour les commander depuis l’application somfy Protect : quelqu’un a-t-il une idée ? Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Arnaud,

    Seul un pilotage via le Calendrier est possible, vous ne pouvez pas piloter directement les équipements via l'application.

    Bonne journée,

    Haut de page