Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour , Pourquoi ma porte de garage commandé par un moteur Axor90 ne se ferme plus completement ?

Elle se ferme bien en bas mais pas en haut , de plus je me suis aperçu que sa course n est plus entre les 2 butée, si je ne l arrêté pas , le dernier galet sort du rail .
Ci joint une photo , d ou cela peut il venir et que faut il faire ?Merci d avance de votre réponse .

Thierry R.
Thierry R.

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    Bonjour,

    Débrayez le moteur et vérifiez si la porte fonctionne normalement en manuel, ce qui m'étonnerait....

    Au besoin, faites-nous une vidéo sonore.

    CdL

    Thierry R.
    Thierry R.

    Thierry R.

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    Bonjour , merci a vous ,effectivement il s agissait de la butée , j ai effectué les reglages et le portail refonctionne correctement

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