Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Bonjour , Pourquoi ma porte de garage commandé par un moteur Axor90 ne se ferme plus completement ?

20210129_145110.jpg 20210129_145110.jpg
20210129_145110.jpg
1,4 Mo
29 janvier 2021
Traité

Elle se ferme bien en bas mais pas en haut , de plus je me suis aperçu que sa course n est plus entre les 2 butée, si je ne l arrêté pas , le dernier galet sort du rail .
Ci joint une photo , d ou cela peut il venir et que faut il faire ?Merci d avance de votre réponse .

20210129_145110.jpg 20210129_145110.jpg
20210129_145110.jpg
1,4 Mo
29 janvier 2021
Traité
20210129_145019.jpg 20210129_145019.jpg
20210129_145019.jpg
1,2 Mo
29 janvier 2021
Traité
Thierry R.
Thierry R.

Thierry R.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 141 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Thierry R.
Date
29 janvier 2021
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Débrayez le moteur et vérifiez si la porte fonctionne normalement en manuel, ce qui m'étonnerait....

    Au besoin, faites-nous une vidéo sonore.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    En ouverture, il y a une butée, contrôlez sa position.

    Une défectuosité d'électronique est possible, quel est l'âge de l'Axorn 90 ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Thierry R.
    Thierry R.

    Thierry R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour , merci a vous ,effectivement il s agissait de la butée , j ai effectué les reglages et le portail refonctionne correctement

    Nom de l'auteur
    Thierry R.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Et voilà,...
    Certains ajoutent 2 vis derrière la butée pour ne pas qu'elle recule.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page