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Les sujets Sécurité

Adresse IP changée

Bonjour,

A Plusieurs reprises l'adresse de mon alarme PROTEXIAL IO change d'adresse même en décochant la case DHCP. Je configure mon adresse à 192.68.0.205 avec un masque de réseau à 255.255.255.0 et au bout de quelques jours elle passe à 192.168.4.205 (seul le 0 change et devient 4). Avez vous une piste sur ce problème? j'ai regardé la configuration de ma box free mais je ne vois pas de paramétrage qui provoquerait ce changement.
Cordialement.

flavien H.
flavien H.

flavien H.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
flavien H.
Date
30 janvier 2021
il y a environ 3 ans
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Flavien
    Regardez dans le DHCP de votre FREEBOX comment sont paramétré les plages d'adresse.

    Nota : L'adresse IP de la centrale ne devrait pas être incluse dans la plage d'adresse du DHCP. C'est une adresse fixe.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    flavien H.
    flavien H.

    flavien H.

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    jacky,

    la plage est de 192.168.0.1 à 192.168.50, l'adresse de l'alarme configurée en 192.168.0.205 mais après quelques jours l'adresse de l'alarme devient 192.168.4.205, la coche DHCP est désactivée dans la configuration de l'alarme.
    Ce problème se reproduit systématiquement.

    Nom de l'auteur
    flavien H.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Flavien,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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