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Suppression compte alarmesomfy
Bonjour,
J'ai acheté une centrale alarme protexial d'occasion pour remplacer ma centrale protexiom (pour avoir aussi du io). Je voudrais donc que le compte alarmesomfy.net de cette centrale soit supprimé, car pour le moment quand je clique su rechercher la centrale rien ne se passe.
La centrale porte le N° 351020B.
Vous en remerciant par avance.
Cordialement,
Romain Gojon
Réponses
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres des centrales. Ce n° commence par 5 ou 6. Vous le trouverez sur une étiquette généralement apposée sur le coté de l'appareil.
Un Yellow vous contactera prochainement.
Bonne journée !
Alors si vous savez mieux que moi !...
Bonne journée !
Bonjour Romain,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Je vous assure qu'il s'agit bien d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments. ou sur l'étiquette apposée sur lecoté de votre Centrale/transmetteur :
Bonne journée,
Bonjour Romain,
Je viens de supprimer le compte d'accès à distance affilié à votre Centrale/transmetteur, vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous :
Bonne journée,
Bonjour,
Merci pour votre aide, j'ai pu créer mon compte et tout configurer pour avoir accès à ma centrale depuis l'application android.
Bonne journée,
Romain G.
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