Question en attente de réponse
Link ne s’allume plus !
Bonsoir
Mon link ne s’allume plus. J’ai tout essayé, le débrancher et appuyer 10s sur le bouton. Le rebrancher en appuyant 8s sur le bouton. Rien n’y fait. Le voyant reste éteint. Acheté chez Boulanger en 2018. Plus garanti. Une solution ? Merci.
Réponses
Bonjour,
Je rencontre le même problème mon link.
Il reste éteint en permanence, impossible de le rallumer; même apres toutes les procédures cités sur le site somfy.
Voici le numéro de mon link:
BU011100A819
Je vous remercie par avance de votre retour (Yellow)
Cordialement,
Mac : 6C0B84F64712
J’ai laissé mon link débranché toute la journée mais il ne se rallume toujours pas lorsque je le branche dans la prise. Merci.
Bonjour,
Idem, link de aout 2018, hs depuis ce week-end. Sur le site ils marquent garantie 5 ans mais pour l’instant aucun retour des yellow. Obsolescence programmée!
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tout est en ordre... sauf l'appli
Bonjour, J'ai acheté et installé il y a environ 3 semaines un pack Home Alarm Maison XL, que j'ai complété avec plusieurs Intellitags. L'installation globale s'est très bien...Bonjour Jacky, Merci pour votre aide. J'ai fait comme indiqué et mis le link tout seul sur le wifi 2.4GHz. En espérant que cela règle définitivement le problème! Merci encore -
Comment réactiver le Link ?
Bonjour, Je dispose depuis plusieurs années d'une alarme Somfy Home Alarm, qui a dans l'ensemble toujours bien fonctionné. Depuis 2 semaines environs, le Link n'est plus...Bonjour je ne retrouve pas sur le site mon dernier post.... donc je le ré-écris Après la désinstallation et la réinstallation des 2 sirenes ( procedure simple pour 1 fois ...)... -
Link éteint ne se rallume pas ?
Bonjour, Mon link (qui n’a jamais pu être relié à mon compte pour x raison) ne s’allume plus, malgré le branchement sur plusieurs prises différentes. Lorsque j’appuie sur le...Anna, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations... -
Problème Link reste éteint
Bonjour, ce matin je me suis aperçu que le Link de mon alarme était éteint. Le voyant n'est plus allumé. Et, sur mon application Somfy Protect, il n'est plus détecté. Du coup... -
Link impossible à connecter, link hs ?
Bonjour, j'ai également un problème avec le link, perte de connexion WiFi, essai multiples de reconnexion avec la procédure, j'ai pu le connecter à nouveau mais 2 jours après, à...Bonjour Yoann, Pouvez vous me communiquer le N° MAC du link. N° MAC Bonne journée.
-
-
-
virginie a répondu
-
Maud a répondu
-
JACKY a répondu
-
JACKY a répondu
-
Mohammed a répondu
-
Yves-Emmanuel a répondu
-
Julien a répondu
-
JACKY a répondu
-
Yves-Emmanuel a posé une nouvelle question
-
-
