Visiophone V300 sonnerie fonctionnant par intermittence ?

Bonjour,
Nous venons d’acheter une maison dans laquelle était déjà installé un visiophone V300. Au fil des jours nous constatons un dysfonctionnement (et comprenons mieux la présence d’une sonnette sans fil !). Tout d’abord, il n’y a que le bouton du haut qui permet de sonner alors que l’installation est faite pour un seul logement. Ensuite régulièrement lorsqu’on sonne à l’extérieur aucune sonnerie ne retentit à l’intérieur. Nous avons vérifié tous les branchements, et constatons qu’après avoir débranché puis rebranché cela fonctionne quelques temps avant d’arrêter de nouveau. En revanche côté intérieur nous avons bien le son et l’image et nous entendons les personnes dehors lorsque nous entamons la conversation de l’intérieur. J’ai parcouru le forum et constaté que c’est un problème déjà connu signe d’un dysfonctionnement mais nous n’avons aucune facture ni preuve d’achat concernant ce produit donc j’imagine bien que le SAV ne pourra rien pour nous. C’est pourquoi je m’adresse à la communauté pour essayer de réparer nous meme l’appareil, peut-être existe-t-il une possibilité de dépannage sans racheter un visiophone
Merci par avance pour vos réponses