Question en attente de réponse
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor acheté en juillet 2020 est KO depuis quelques jours (et donc encore sous garanti). Comment effectuer une demande de remplacement ?
PS : j'ai déjà effectué sa réinitialisation. Merci d'avance,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut attendre qu'un Yellow vous contacte pour la prise en charge du SAV.
Bonne journée !
Bonjour Romain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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