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Ajout équipement Somfy Protect impossible?
Bonjour,
Ma Home Alarm était correctement installée. Ce week-end, le link a perdu la connexion à la box. Impossible de la reconnecter jusqu’à ce que je fasse une remise à zéro du link. Seulement j’ai perdu tous les équipements installés (intellitag, sirène extérieur/int, ect..). Lorsque via l’application je souhaite reajouter un équipement, seules les 3 caméras somfy sont proposées. Rien d’autre
Réponses
Je précise que c’est identique sur mon iPhone, le Huawei de ma femme, ou encore l’iPad
Bonjour Vincent
Si c'est identique sur les 3 terminaux, c'est que le problème est sur le compte maitre.
Plus qu'a attendre qu'un Yello regarde sur les serveurs.
Sans comprendre pourquoi, je viens de re-tcheker l’application et je peux de nouveau ajouter tous mes équipements. Vraiment étrange. Merci en tout cas
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