Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mettre le mode sécurité off

Bonjour ,
Je souhaite accéder au mode configuration sur ma TaHoma et j’ai un message qui apparaît en me demandant de mettre ma sécurité en off ?
Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ?
Cordialement.

maxence B.
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    André N.
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    Bonsoir,

    dans tahoma, onglet sécurité, désactivé la sécurité.

    Bonne soirée.

    maxence B.
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    Bonsoir ,
    L’onglet sécurité n’apparaît , comment faire ?

    André N.
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    Vous avez une télécommande avec ? Si oui, appuyez sur OFF.

    Sinon, tenter une resynchronisation :
    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma

    Sinon, laissez votre code PIN ici pour qu'un Yellow regarde ce qu'il se passe.

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