Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mettre le mode sécurité off

Bonjour ,
Je souhaite accéder au mode configuration sur ma TaHoma et j’ai un message qui apparaît en me demandant de mettre ma sécurité en off ?
Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ?
Cordialement.

maxence B.
maxence B.

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FAVERELLES
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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
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    Bonsoir,

    dans tahoma, onglet sécurité, désactivé la sécurité.

    Bonne soirée.

    maxence B.
    maxence B.

    maxence B.

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    Bonsoir ,
    L’onglet sécurité n’apparaît , comment faire ?

    André N.
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    Vous avez une télécommande avec ? Si oui, appuyez sur OFF.

    Sinon, tenter une resynchronisation :
    https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma

    Sinon, laissez votre code PIN ici pour qu'un Yellow regarde ce qu'il se passe.

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