Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible d’activer ou de désactiver l’alarme via l’application

Bonjour
Hier soir impossible de désactiver l’alarme via l’application
J’ai finalement réussi via le badge
Avec le badge je vois bien sur l’application l’action d’activation ou de désactivation mais impossible via l’appli !

Que faire?

Miguel A.
Miguel A.

Miguel A.

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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    somfy protect
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    Bonjour Miguel,

    Le bandeau bleu en haut de la page vous invite à tenter un redémarrage de votre box.

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