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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO

Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite acheter la coque seule. Ou si quelqu'un a une vieille télécommande HS.
Merci de votre aide

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    Réponses

    Ludovic P.
    Ludovic P.

    Ludovic P.

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    Bonjour,
    j'ai le même soucis avec le bouton central sur 2 de mes 3 télécommandes. Y-a-t'il un moyen de trouver ces boutons ?
    Merci de votre aide.
    Bien cordialement,
    Ludovic

    gilles M.
    gilles M.

    gilles M.

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    Bonjour. Moi aussi j'ai une télécommande somfy keygo dont le bouton central est hs . Je suis à la recherche d'une solution. Merci d'avance.

    Ludovic P.
    Ludovic P.

    Ludovic P.

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    Merci Nicolas,
    J'ai bien répondu à votre mail mais je recois un message d"erreur de remise de mail sur une des 2 adresses :

    The response was:
    The recipient server did not accept our requests to connect. For more information, go to support.google.com/mail/answer/7720 [forum-utilisateurs.somfy.fr 185.88.105.120: FAILED_PRECONDITION: connect error (111): Connection refused]

    Bonne soirée,

    Ludovic

    Allan B.
    Allan B.

    Allan B.

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    Bonjour, je me permets de vous contacter car j’ai le même problème, la coque de ma télécommande s’est endommagé avec le temps et j’aimerais seulement remplacer le coque.
    Pouvez vous faire quelque chose ?

    Florence O.
    Florence O.

    Florence O.

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    Bonjour,
    Même problème bouton du milieu cassé je recherche uniquement la coque la télécommande fonctionne très bien.
    Merci

    gilles M.
    gilles M.

    gilles M.

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    Bonjour. Merci bien Nicolas pour les 2 boîtiers de télécommande !

    Je vais enfin pouvoir réparer mes 2 télécommandes.

    Gilles

    DANIELLE A.
    DANIELLE A.

    DANIELLE A.

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    bonjour
    Je rencontre le même problème de touche cassée sur mes deux télécommande somfy. Existe t-il une solution en pièces détachées pour deux nouveaux boitier sans avoir à changer la totalité des télécommandes
    Merci

    DANIELLE A.
    DANIELLE A.

    DANIELLE A.

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    bonjour
    Je rencontre le même problème de touche cassée sur mes deux télécommande somfy. Existe t-il une solution en pièces détachées pour deux nouveaux boitier sans avoir à changer la totalité des télécommandes
    Merci

    Neil D.
    Neil D.

    Neil D.

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    Bonjour,
    Comme beaucoup d'utilisateurs, mes télécommandes on le bouton central qui a disparu.
    Il y a t il une possibilité de remplacement sans changer toute le télécommande ?
    Merci
    N Dixon

    Luc M.
    Luc M.

    Luc M.

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    Bonjour à tous et à toutes
    Idem pour le bouton
    Pour faire la réparation
    J’ai utilisé une rustine de vélo collée sur l’extérieur
    J’ai ajouté une épaisseur de rustique sur l’intérieur au milieu
    Un petit cache pvc sur l’extérieur pour avoir l’appui qui se fait sur le petit Switch de la télécommande
    Bonne réparation et bonne journée

    Jérôme F.
    Jérôme F.

    Jérôme F.

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    Bonjour,
    Je rencontre exactement la même problématique. La partie bouton plastique souple principal s’est durcie avec le temps et a fini par se casser. La carte électronique et le bouton fonctionnent toujours parfaitement. Impossible de trouver la coque seule…
    Merci d'avance pour votre aide.

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