Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Quelle est la procédure pour obtenir un capot de badge ?

Bonjour, j ai perdu le capot de mon badge somfy ( ancien modèle sans vis de blocage)
Serait-il possible d'en obtenir un de rechange?
Merci d avance de votre compréhension.
Respectueusement

Marc
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Doit-on tout deviner ?!

    Pouvez-vous donner la référence de ce badge, ou poser une photo de celui-ci complet ou incomplet ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Marc,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Marc
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    Bonjour,

    Merci Thomas, je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne soirée

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