Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connection OUTDOOR CAMERA

Bonjour
J'ai acheté une caméra OUTDOOR SF6100 d'occasion mais la personne n'avait pas supprimé le matériel de son compte. Elle vient de demander la suppression de son compte, est ce que cela va fonctionner ?

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

Niveau
0
26 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christophe.
    La personne qui vous a cédée la caméra a juste à la supprimer de son application Somfy Protect pour que vous puissiez l'installer a votre tour.

    Lancez l'installation, si la caméra n'est pas libre l'application vous indiquera qu'elle est déjà installée, et dans ce cas revenez sur le post et indiquez le N° MAC de la caméra.

    CHRISTOPHE M.
    CHRISTOPHE M.

    CHRISTOPHE M.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Merci c’est résolu, il a supprimé son compte

    Haut de page